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A NeoSyx é uma empresa brasileira especializada em soluções de tecnologia da informação, com foco em monitoramento, planejamento e Business Intelligence (BI). Fundada em 2008 por executivos com experiência no mercado de Call Center e Telecom, a NeoSyx surgiu para atender às necessidades de gestão de dados e mão de obra desses setores, oferecendo métodos inovadores e exclusivos que permitem entregas diferenciadas aos seus clientes.
Na NeoSyx, nossa visão é moldada pela colaboração de nossos jovens e talentosos colaboradores. Almejamos ser líderes no setor de Desenvolvimento de Sistemas, oferecendo soluções inovadoras que transformam positivamente a maneira como as empresas gerenciam seus dados e mão de obra.
Buscamos incessantemente inspirar e capacitar organizações em todo o mundo, ajudando-as a alcançar seus objetivos de forma eficaz e sustentável. Nosso objetivo é construir um futuro onde a tecnologia promova a transparência, a eficiência e o crescimento para todos os nossos clientes e parceiros.
Com o total engajamento de nossa equipe, estamos comprometidos em transformar essa visão em realidade, criando um impacto positivo duradouro em nossos clientes, na comunidade e no mundo como um todo. A marca NeoSyx possui a confiança de diversas grandes companhias no mercado e é dirigida pelos sócios Ricardo Augusto Barboza e João Marcelo Bragança.
Agregamos valor para nossos clientes através do desenvolvimento de sistemas diferenciados para gestão, facilitando o dia a dia das empresas, proporcionando redução de custos e maior eficiência operacional.
O Neoo possibilita o acesso remoto e a integração com os módulos da NeoSyx! Gerenciamento de qualidade e eficiência na palma da sua mão!
Evite custos indesejados em sua empresa. Otimize sua equipe e reduza gastos desnecessários com o melhor gerenciador de força de trabalho atual.
Monitore dados, visando detectar problemas para rápida correção de falhas e redução de impactos.
MIS E CONTACT RATE – DIRETORIA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
GRUPO CLARO BRASIL
A NeoSyx é uma parceira importante da área de atendimento da Claro Brasil. É uma parceria que nos ajuda a ter um local único para a busca de informações para tomada de decisão das nossas centrais, bem como abastecer nossos pontos focais de todo Brasil. O compromisso de atender as nossas demandas é algo presente na NeoSyx e isto nos satisfaz muito.
EX-EXECUTIVO DA CONTAX, NeoBPO, CALLINK E AeC
Como executivo de planejamento de várias BPO’S do mercado fui cliente contratante das soluções NeoManager e NeoWFM da NeoSyx. Nas soluções de MIS, atestei na prática sua capacidade de conexão com diversas plataformas de tecnologia, elevada capacidade de automação para coleta, organização de dados e disponibilização de Reports e Dashboards para análise e tomada de decisões. Minha experiência com o NeoWFM foi excelente, com uma rápida implantação realizada em menos de 30 dias, onde a solução atendeu a todas as funcionalidades necessárias, mas entregando expressiva redução de Head Count, com seus algoritmos próprios, gerando grande redução de custo. Outro ponto importante é o suporte da NeoSyx, que sempre me atendeu muito bem quando necessário, funcionando 24x7x365. Trata-se de um fornecedor confiável e com custo-benefício imbatível.
CENTRO TÁTICO – DIRETORIA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
GRUPO CLARO BRASIL
As soluções NeoSyx nos proporcionaram um novo patamar quando falamos em acompanhamento, controle e gestão do atendimento aos nossos clientes. Deixamos de lado vários processos manuais que oneravam nosso dia a dia. Em um ambiente onde as decisões ágeis correspondem à qualidade do atendimento ao nosso cliente, o profissionalismo, entrega e capacidade de adaptação do time NeoSyx frente às inúmeras mudanças que tivemos desde 2015 fez a diferença em nossos resultados quantitativos e qualitativos. Uma parceria de sucesso e duradoura!
Agregamos valor elevado para nossos clientes através do desenvolvimento de sistemas diferenciados para gestão, facilitando o dia a dia das empresas, proporcionando redução de custos e maior eficiência operacional.
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